Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

El Juego utiliza un sistema de inicio de sesión anónimo. No es necesario que cree una cuenta, proporcione una dirección de correo electrónico ni comparta ningún detalle de identificación personal. Cuando inicia el Juego por primera vez, se genera un identificador anónimo único asociado a su dispositivo para habilitar la funcionalidad del juego y el guardado del progreso.

1.2 Información recopilada automáticamente

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente la siguiente información cuando usted utiliza el Juego:

1.3 Información recopilada por SDK de terceros

El Juego integra Kits de Desarrollo de Software (SDK) de terceros para publicidad, análisis y atribución. Estos SDK pueden recopilar ciertos datos del dispositivo y de uso como se describe en la Sección 4. No controlamos directamente las prácticas de recopilación de datos de estos terceros.

1.4 Información que NO recopilamos

Queremos ser transparentes sobre los tipos de datos que no recopilamos:

• Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección física
• Datos de ubicación precisa o aproximada
• Fotos, videos o archivos multimedia de su dispositivo
• Contactos o registros de llamadas
• Grabaciones de micrófono o entrada de audio
• Cámara o imágenes
• Historial de navegación
• Datos de salud, fitness o biométricos
• Información de otras aplicaciones en su dispositivo

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener el Juego: Habilitar el inicio de sesión anónimo, guardar el progreso del juego y sincronizar datos entre su dispositivo y nuestros servidores.
• Para entregar y medir publicidad: Mostrar anuncios a través de nuestros socios publicitarios, medir el rendimiento de los anuncios y prevenir actividad fraudulenta.
• Para analizar y mejorar el Juego: Comprender cómo los jugadores interactúan con el Juego, identificar errores y fallos, y mejorar las características y el rendimiento.
• Para proporcionar soporte al cliente: Responder a sus consultas y resolver problemas técnicos.
• Para cumplir con obligaciones legales: Cumplir nuestras obligaciones según las leyes y regulaciones aplicables.
• Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude y otra actividad maliciosa.

2.1 Bases Legales del Tratamiento (RGPD / RGPD del Reino Unido)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tratamos su información personal sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento al tratamiento, por ejemplo en relación con la publicidad personalizada y el uso de su identificador publicitario;
• Intereses legítimos: para proporcionar, asegurar y mejorar el Juego, para servir y medir publicidad, para atribuir instalaciones y para prevenir el fraude, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos e intereses;
• Necesidad contractual: para proporcionar los servicios que usted solicita al utilizar el Juego;
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal a nadie. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

3.1 Con socios publicitarios y de análisis

Compartimos identificadores del dispositivo y datos de uso con nuestros socios SDK de publicidad y análisis de terceros para mostrar anuncios, medir el rendimiento y atribuir la adquisición de usuarios. Una lista completa se proporciona en la Sección 4.

3.2 Con proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento en la nube, almacenamiento de datos e informes de fallos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.

3.3 Por razones legales

Podemos divulgar información si legalmente se nos exige por orden de las fuerzas del orden, orden judicial u otro proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.

3.4 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de nuestros activos, podemos transferir información como parte de esa transacción. Le notificaremos a través de un aviso en la aplicación antes de que sus información se transfiera bajo una política diferente.

4. SDK de terceros y socios publicitarios

El Juego integra los siguientes SDK de terceros. Cada SDK tiene su propia política de privacidad y prácticas de manejo de datos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos socios.

4.1 Gestión del Consentimiento y Opciones de Privacidad

Para cumplir con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google, la Directiva ePrivacy de la UE, el RGPD y las leyes de privacidad estatales de EE. UU. aplicables, el Juego utiliza la Plataforma de Mensajería de Usuarios (UMP) de Google, una plataforma de gestión de consentimiento certificada por Google, para mostrarle opciones de consentimiento claras antes de que se lleve a cabo cualquier publicidad personalizada o recopilación de datos relacionada con la publicidad.

Según su región, se le puede solicitar su consentimiento para el uso de su identificador publicitario y otros datos con fines de publicidad personalizada y análisis. Puede revisar y cambiar sus opciones en cualquier momento a través de la pantalla de “Opciones de privacidad” o “Consentimiento” disponible en los ajustes del Juego. Si no consiente, solo se mostrarán anuncios no personalizados y su capacidad para jugar al Juego no se verá afectada.

5. Permisos del dispositivo

El Juego está diseñado para respetar su privacidad. El Juego no solicita acceso a su cámara, micrófono, ubicación, contactos, fotos ni ningún otro permiso sensible.

El progreso del juego y la configuración se almacenan localmente en su dispositivo dentro del almacenamiento privado de la propia aplicación. Esto no requiere permisos del dispositivo y no accede a su biblioteca de fotos, archivos multimedia ni almacenamiento externo.

Las únicas características del dispositivo que utiliza el Juego son:

En iOS, el Juego no solicita ningún permiso del sistema que requiera consentimiento. El sonido y la vibración son características de juego sin requerir permisos especiales. Si está en iOS 14.5 o posterior, el Juego mostrará un aviso ATT para solicitar permiso antes de acceder a su identificador de publicidad.

6. Retención de datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Los datos de progreso se almacenan localmente en su dispositivo y en nuestros servidores.

• Datos locales (en su dispositivo): Conservados hasta que desinstala el Juego o borra manualmente los datos de la app.
• Datos del servidor (progreso anónimo, configuración): Conservados durante la vida útil del Juego o hasta solicitud de eliminación.
• Registros de consentimiento: Conservados durante el período requerido por la ley aplicable.
• Datos de SDK de publicidad: Sujetos a las políticas de retención del socio tercero respectivo.

Para solicitar la eliminación de sus datos de juego de nuestros servidores, contáctenos en la dirección indicada en la Sección 12.

6.1 Eliminación de sus Datos

El Juego utiliza un sistema de inicio de sesión anónimo y no requiere la creación de una cuenta. Si desea eliminar los datos asociados con su dispositivo o identificador anónimo, puede:

• Eliminar el Juego de su dispositivo, lo que elimina los datos almacenados localmente; o
• Contactarnos en la dirección indicada en la Sección 12 y solicitar la eliminación de sus datos de nuestros servidores.

Procesaremos las solicitudes de eliminación dentro del plazo exigido por la ley aplicable (generalmente dentro de 30 días).

7. Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Usar cifrado HTTPS (TLS/SSL) para todos los datos transmitidos entre el Juego y nuestros servidores.
• Almacenar datos sensibles de forma segura en el dispositivo (ej. iOS Keychain).
• Restringir el acceso a los datos del servidor solo a personal autorizado.
• Revisar y actualizar regularmente nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

8. Privacidad infantil

El Juego no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años, en cumplimiento de la COPPA y el GDPR (Artículo 8).

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

La publicidad se trata de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de plataforma. En Google Play, los SDK cumplen las políticas de familias cuando corresponde. En iOS, la personalización de anuncios depende de la respuesta ATT del usuario.

9. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:

9.1 Derechos del GDPR (Espacio Económico Europeo y Reino Unido)

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos bajo el GDPR:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar que eliminemos su información personal.
• Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información.
• Portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerse al procesamiento, incluyendo marketing directo.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento.

9.2 Derechos del CCPA (California, EE. UU.)

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo el CCPA/CPRA:

• Derecho a saber: Solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal.
• Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho a exclusión: Excluirse de la "venta" o "compartición" de información personal para publicidad conductual.
• Derecho a no discriminación: No recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección indicada en la Sección 12. Responderemos dentro de los plazos legales (generalmente 30–45 días).

9.3 Exclusión de publicidad personalizada

Puede excluirse de la publicidad personalizada en cualquier momento:

• Android: Vaya a Ajustes → Google → Anuncios y seleccione "Eliminar ID de publicidad" o "Restablecer ID".
• iOS: Vaya a Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento y desactive el seguimiento, o deniegue el aviso ATT.

9.4 Derechos Adicionales según las Leyes Estatales de EE. UU.

Los residentes de estados de EE. UU. con leyes de privacidad integrales (incluida California según la CCPA/CPRA, así como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados) pueden tener los siguientes derechos adicionales:

• Derecho a saber: confirmar si procesamos su información personal y acceder a ella;
• Derecho a corregir: solicitar la corrección de información personal inexacta;
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de su información personal;
• Derecho a optar por no participar: optar por no participar en la “venta” o “compartición” de información personal para publicidad conductual entre contextos (publicidad dirigida) y en determinados perfiles;
• Derecho a la no discriminación: no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Sin embargo, nuestros socios publicitarios pueden utilizar identificadores de dispositivo para mostrar anuncios personalizados, lo que puede considerarse una “compartición” para publicidad conductual entre contextos según las leyes aplicables. Puede optar por no participar en la publicidad personalizada en cualquier momento como se describe en la Sección 9.3 y mediante las opciones de consentimiento de la Sección 4.1. Para ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos en la Sección 12.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al de su residencia, incluidos los Estados Unidos. Garantizamos que dichas transferencias cumplan las leyes aplicables, mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) cuando sea necesario.

Al utilizar el Juego, usted reconoce y consiente la transferencia de su información a estos países.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios importantes, proporcionaremos un aviso a través del Juego.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Estamos comprometidos a resolver sus inquietudes de privacidad de manera oportuna y transparente.